客户提出需求
客户通过电话，电子邮件或在线订单方式，提出自己对资料翻译方面的基本需求，包括：翻译语种，资料类型，工作量和完稿时间等。
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我们提供"翻译方案和报价
我们提供"翻译方案和报价
回答客户的咨询，对客户的问题和需求予以回复，提供翻译方案和报价供客户参考和选择。
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确定合作意向
确定合作意向
双方以面谈、电话沟通或电子邮件等方式，针对项目内容和客户具体需求进行协商，确定合同主体及细节，双方认可后，签署"翻译合同"。
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项目准备
项目准备
客户支付预付款并所需翻译资料（电子版）。我方开始项目操作。
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客户验收
客户验收
验收项目包括：翻译的准确性、有效性和文字内容的正确性。验收合格，由客户签发"翻译验收确认书"。
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项目完成
项目完成
客户按照合同规定支付余款，我方在收到余款后将所有翻译资料（包括打印版、电子版各一份）一同递交给客户。至此，资料翻译过程结束。